תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 26 באוגוסט 2026
1. כללי
תנאים אלה מסדירים את השימוש במערכת "המארח" (Easy Hosts), המופעלת על ידי עמי פריזנד ומאור מאיר חאגג (להלן: "אנחנו"), לרבות אתר www.easy-hosts.com ומערכת הניהול. השימוש במערכת מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים להם — אין לעשות שימוש במערכת.
הניסוח בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
2. השירות
המערכת היא שירות תוכנה כשירות (SaaS) לניהול פניות, הזמנות, יומן, מסמכים ותקשורת עם לקוחות, המיועד לעסקים בתחום האירוח, הקייטרינג והאירועים. אנו רשאים לשנות, להוסיף או להסיר תכונות מעת לעת לצורך שיפור השירות.
3. חשבון ואחריות המשתמש
- עליכם למסור פרטים נכונים ומדויקים בעת פתיחת החשבון ולעדכנם בעת הצורך.
- אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי הכניסה שלכם ולכל פעולה שתתבצע בחשבונכם.
- אתם אחראים לתוכן שאתם מזינים למערכת ולחוקיות השימוש בו.
- עליכם לדווח לנו מיידית על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון.
4. נתוני הלקוחות שלכם
המידע שאתם מזינים למערכת — לרבות פרטי לקוחותיכם — נותר בבעלותכם. אנו מעבדים אותו עבורכם לצורך אספקת השירות בלבד, בהתאם למדיניות הפרטיות.
אתם אחראיםלכך שאיסוף המידע על לקוחותיכם והשימוש בו — לרבות שליחת הודעות WhatsApp ודוא"ל באמצעות המערכת — נעשים כדין ובהתאם להסכמות שקיבלתם מהם, לרבות הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) בעניין דיוור פרסומי.
5. שימושים אסורים
אין לעשות שימוש במערכת לצורך:
- פעילות בלתי חוקית, הונאה או הטעיה.
- שליחת דואר זבל (ספאם) או הודעות פרסומיות ללא הסכמה כדין.
- ניסיון לחדור למערכת, לעקוף מנגנוני אבטחה או לגשת לנתונים של לקוח אחר.
- הנדסה לאחור, העתקה או מכירה מחדש של המערכת ללא אישורנו בכתב.
- העמסה בלתי סבירה על השרתים או שימוש אוטומטי חורג.
6. תשלומים
השימוש במערכת כרוך בתשלום מנוי בהתאם לתוכנית שסוכמה עמכם. התשלומים מתבצעים מראש ובאמצעות ספק סליקה חיצוני. אי-תשלום עשוי להוביל להשעיית החשבון לאחר התראה. מחירים עשויים להתעדכן בהודעה מראש.
תשלומים שאתם גובים מלקוחותיכם דרך המערכת הם באחריותכם הבלעדית, לרבות מתן שירות, מדיניות ביטולים והחזרים כלפיהם.
7. שירותים ואינטגרציות של צד שלישי
המערכת מתממשקת לשירותים חיצוניים, ובהם Google Calendar, WhatsApp Business API, ספקי סליקה וספקי הפקת מסמכים. חיבור כל אינטגרציה נעשה ביוזמתכם ובהסכמתכם המפורשת.
השימוש בשירותים אלה כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים. איננו אחראים לזמינותם, לתקינותם או לשינויים שיבצעו בממשקיהם. חיבור יומן Google הוא קריאה בלבד — המערכת אינה יוצרת, עורכת או מוחקת אירועים ביומן שלכם. ניתן לנתק כל אינטגרציה בכל עת מתוך המערכת; פירוט מלא בסעיף 4 של מדיניות הפרטיות.
8. זמינות השירות
אנו שואפים לזמינות גבוהה אך איננו מתחייבים לשירות רציף וללא הפרעות. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, עדכונים או מסיבות שאינן בשליטתנו. נשתדל לבצע תחזוקה מתוכננת בשעות בעלות השפעה מזערית.
9. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני במערכת, בקוד, בעיצוב, בלוגו ובתכני האתר שייכות לנו. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות ללא אישורנו בכתב. אין באמור כדי לפגוע בבעלותכם על הנתונים שהזנתם.
10. הגבלת אחריות
השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). במידה המרבית המותרת בדין, לא נישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים או הכנסות שייגרם משימוש במערכת או מאי-יכולת להשתמש בה. אחריותנו הכוללת לא תעלה על סכום דמי המנוי ששילמתם בפועל בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע.
מומלץ לשמור עותקים עצמאיים של נתונים קריטיים. איננו אחראים לנזק שנגרם כתוצאה משימוש שגוי, מהזנת נתונים שגויים או מחשיפת פרטי הכניסה שלכם.
11. סיום ההתקשרות
ניתן להפסיק את השימוש בכל עת בהודעה אלינו. אנו רשאים להשעות או לסיים חשבון בגין הפרת תנאים אלה, אי-תשלום או שימוש הפוגע במערכת או במשתמשים אחרים. בסיום ההתקשרות תינתן לכם הזדמנות סבירה לייצא את הנתונים בטרם מחיקתם.
12. שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. מועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ושינוי מהותי יובא לידיעתכם מראש. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
13. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
14. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאי השימוש: amiprizend@gmail.com.